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La Legge

Anche noi come tutti i nostri illustri colleghi, dobbiamo dedicare qualche riga alle GARANZIE OFFERTE dalla LEGGE. Cercheremo di non dilungarci eccessivamente in merito, ritenendo che le garanzie offerte dalla LEGGE non siano necessarie quando la SODDISFAZIONE del CLIENTE è L’OBIETTIVO PRIORITARIO di una azienda. Avendo concentrato da sempre il nostro sforzo nel tentativo di instaurare con i nostri clienti un rapporto di reciproca stima e fiducia, menzioneremo solo a titolo puramente informativo, le regole che la legge ci impone di renderVi note, rimandando a Voi i dovuti approfondimenti se lo riterrete necessario.
Ci preme, tuttavia, ancora ribadire il fatto che NOI ci fidiamo pienamente di VOI e della vostra correttezza: un rapporto di RECIPROCA FIDUCIA non può che giovare ad entrambi.
Quindi, per problemi, domande, richieste o quant’altro non esitate a contattarci in qualsiasi momento: saremo lieti di soddisfare le Vostre richieste ed esigenze nel limite del possibile.

Diritto di Recesso
In base al D.L. 185/99, avete il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto senza doverci alcuna spiegazione e senza essere sottoposti a penalità alcuna. Per esercitare tale diritto, dovete inviarci entro tale periodo una lettera raccomandata A/R dove indicate la volontà di avvalerVi del diritto di recesso e specificate il prodotto che intendete sostituire.
La legge prevede, inoltre, che la restituzione del prodotto avvenga in confezione integra e che la spedizione avvenga a Vostre spese a mezzo pacco assicurato in porto franco.
Noi preferiamo che Voi apriate e assaggiate i nostri prodotti: se qualcosa non Vi soddisfa, contattateci prima di restituirci il prodotto.

Procedura per l’esercizio del diritto di recesso
Nel caso abbiate effettuato un acquisto presso il nostro sito vogliate recedere dall'acquisto, dovrete seguire questa semplice procedura:

Inviare a Gi.EFFE.TI srl. snc, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
Anticipare la comunicazione via e-mail a con oggetto "Gieffeti Customer Care" del sito www.gieffeti.it o telefonicamente contattando il numero 0522 881033. Entro il giorno lavorativo successivo alla Vs. comunicazione, all’indirizzo di posta elettronica che ci avete indicato al momento dell’acquisto, Le verrà inviato il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) che identificherà la Sua pratica.
Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine contenuto.
Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, GI.EFFE.TI. si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
Indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) attribuito da GI.EFFE.TI. e spedire il prodotto all’indirizzo sotto indicato entro il secondo giorno lavorativo successivo al ricevimento del numero di NAR.

GI.EFFE.TI. snc
Via Sacco e Vanzetti, 4
42021 Ghiardo di Bibbiano (RE) Italy

GI.EFFE.TI. procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro i 14 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte tua e comunque non prima della ricezione dei beni.
Invitiamo pertanto a indicare le tue coordinate bancarie direttamente sul modulo di recesso al momento dell'invio dello stesso tramite raccomandata.

Privacy
I dati che Vi chiediamo di inserire nel modulo d’ordine vengono solo ed esclusivamente utilizzati nel pieno rispetto della legge 675 del 31/12/96 e successive modifiche.
Ci consentono, quindi, di procedere all’emissione del documento di trasporto, nonché di informare la società di spedizione perché provveda a recapitarVi il pacco.
I dati che ci fornirete potranno, inoltre, essere utilizzati al fine di inviarVi informazioni su iniziative, promozioni o lancio di prodotti della nostra azienda.

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